- Помечаются ли как-то у вас недобросовестные продавцы?
- Обязательно. У нас есть система отзывов, которая очень давно работает и которая привязана к покупкам. Если продавец "накосячил", он с очень высокой долей вероятности получит негативный отзыв от покупателя. И если у человека растут отрицательные отзывы, то это видят все пользователи. И конечно, покупатель не станет что-то приобретать у продавца, в отзывах у которого написано, что он не выполнил работу в обещанные сроки или вообще сделал не то, что просили.
И система отзывов правда работает. Мастера стараются, чтобы отзывы были положительные. Чем больше положительных отзывов, тем больше доверия покупателей.
- Цены мастера сами устанавливают?
Каждый продавец, когда размещает свой товар, размещает его по той цене, по которой он считает нужной.
Работы мастеров
- Аукционы не пытаются устраивать?
- Наши пользователи иногда устраивают промо-аукционы на свои товары. Но аукцион, мне кажется, немножечко не та сфера для дизайнерских вещей.
- Но вещи ручной работы близки к искусству. В искусстве модно проводить аукционы, поскольку сама оценка искусства – очень условная штука.
- Это с одной стороны. С другой стороны, очень часто люди хотят приобрести товар здесь и сейчас, и у них нет времени торговаться. Продавцу, конечно, интересно поднимать цены с помощью аукциона. Но покупателю не очень интересно ждать, когда же закроется лот, и вдруг кто-то купит! Кстати, насчет искусства - картины у нас тоже выставляются, и достаточно много.
- Кто и как становится мастерами?
- Многие начинали заниматься просто в качестве хобби, хотели себя реализовать. А потом стали зарабатывать своим творчеством. Я знаю много примеров, когда женщина начинала заниматься рукоделием, это превращалось в семейный бизнес. Даже муж увольнялся с работы, и люди полностью посвящали себя ремеслу.
Еще один из вариантов - девушка выходит в декретный отпуск или увольняется с основного места занятости. Как раз в этот период женщины часто начинают заниматься хенд-мейдом в качестве хобби, либо просто творчеством. А рождение ребенка еще сильнее меняет систему ценностей. Например, была женщина топ-менеджером в банке, а теперь захотела, чтобы у её ребенка была удобная, индивидуальная, безопасная, сшитая из натуральных материалов одежда. И стала сама шить детскую одежду. Сначала своему ребёнку, потом подругам. Так хобби может перерасти во что-то большее и раз и навсегда изменить жизнь человека.