В поликлиниках установят «кнопки качества»

В министерство здравоохранения поступило предложение об установке в регистратурах медучреждений «кнопок качества». Авторами инициативы являются члены палаты молодых законодателей при Совете Федерации.

«Кнопки качества» должны стать доступным и понятным каждому пациенту механизмом, – объясняют инициаторы. – С его помощью которого органы исполнительной власти на местах смогут получать обратную связь для мониторинга качества обслуживания в регионах».

На основе поступающей информации будет формироваться рейтинг удовлетворенности качеством медицинского обслуживания. Сведения станут показателем отношения к конкретному медучреждению, а также будут мотивировать медицинских работников вежливее обращаться с пациентами.

Подобные элементы информатизации здравоохранения уже апробируются в некоторых регионах. По мнению председателя палаты молодых законодателей при Совете Федерации Виктора Конопацкого, работу в этом направлении необходимо продолжать.

«Думаю, будет еще много споров по поводу объективности информации, снятой с «кнопок качества», однако мы уверены, что необходимо и дальше продолжать работу в этом направлении», – подчеркивает Конопацкий.