Куда уходит няня: 6 причин, по которым помощницы сбегают из семей
Рассказывает эксперт по подбору нянь и гувернанток, а также мама четырех дочерей Ольга Чечулина.
На золотом крыльце сидели: царь, царевич, король, королевич, сапожник, портной... Ой! А куда ушла няня? Стража!!!
Не нужно стражу звать – я знаю, куда, а главное, почему уходят няни. И поделюсь своими секретами, чтобы ваша изумительная помощница непременно осталась до тех пор, пока вы в ней будете нуждаться.
Беседуя с нянями, которые ищут новую работу, я поняла: няня не уходит из семьи, в которой комфортно, где есть взаимопонимание с родителями, налажен контакт с ребенком и не снижают зарплату. Важно соблюдать условия, о которых договорились в начале сотрудничества.
Давайте сначала рассмотрим, какие вопросы необходимо обсудить с няней, а потом выясним, почему же няни увольняются.
Режим работы и оплата
• График работы. Например, 5 рабочих дней и 2 выходных или 6 рабочих и 1 выходной; количество часов в день, точное время прихода няни.
• Оплата. Помесячная (оклад) или почасовая.
• Дни и частота выплаты зарплаты.
• Оплата переработок.
• Продолжительность и график отпусков няни.
• Оплата отпуска. Варианты: без оплаты, 50 % или 100 % от оклада.
• Оплата дней «вынужденного простоя». Дни, в которые няня не работала по личным причинам работодателя (приехала бабушка, уехали отдыхать). Стандарт в таких случаях – 50 % от оклада.
• Пользование посудой, сменная обувь, одежда няни и прочие мелкие бытовые вопросы.
• Питание няни. Предоставляется работодателем или помощница приносит еду с собой.
• Возможность совместных выездов на дачу и за границу.
Перечень возможных обязанностей няни
• Полный уход за ребенком.
• Приготовление еды для ребенка.
• Прогулки.
• Игры и занятия по возрасту или по определенным методикам.
• Соблюдение режима дня.
• Прививание ребенку навыков самообслуживания.
• Стирка и глажка детской одежды.
• Сопровождение ребенка в поликлинику, театр, музей и т. д.
• Поддержание чистоты в зоне нахождения ребенка (детская комната, кухня, где готовили еду и кормили, прихожая).
Перечень дополнительных обязанностей
Эти обязанности не имеют прямого отношения к уходу за ребенком. Поэтому могут оплачиваться как дополнительно, так и включаться в оклад. Все зависит от того, как вы договоритесь с няней.
• Приготовление еды для родителей и других членов семьи,
• уборка в квартире/доме,
• стирка/глажка взрослой одежды и постельного белья,
• выгул собаки, уборка квартиры,
• уход за другими детьми, которые есть в семье.
Например, мама сама что-то делать не очень любит или не успевает и с удовольствием перепоручила бы это няне. Обычно начинается с малого: «Не могли бы вы сварить картошку/ макароны», потом сделать котлеты из «уже готового» фарша, а дальше все больше и регулярнее… Работодатели начинают наваливать все новые и новые обязанности.
Няня выполняет, но у нее появляется ощущение, что ее обманули и не доплачивают.
Лучше сразу такие «хотелки» вменить в обязанности няни.
Такая же ситуация со старшими детьми. На собеседовании лучше сразу предупредить, что в семье есть старшие дети и их надо, например, забирать из школы/сада, а дома покормить ужином.
А вот если вы скажете: «Наш ребенок уже самостоятельный, и ему няня не нужна», то просьба уделить ему какое-то время будет восприниматься как дополнительная работа.
Договариваемся на берегу: «Мы платим столько-то, а ожидаем следующее…»
С основными и дополнительными обязанностями разобрались, теперь давайте рассмотрим основные причины увольнения няни по собственному желанию.
Ухудшение условий
Например, раньше няне предоставлялось питание, а потом ее попросили приносить еду с собой.
Был один ребенок в семье, затем родился второй, и работы стало в два раза больше.
Уборка не входила в обязанности, а теперь просят убрать всю квартиру.
Раньше компенсировались расходы на проезд – теперь нет.
Список можно продолжать бесконечно.
Большая нагрузка
Много дополнительных обязанностей и поручений, которые няня чисто физически не успевает выполнить одновременно с присмотром за ребенком от года до трех лет.
Сокрытие информации
Речь идет об особенностях здоровья и развития ребенка. Всегда можно найти няню, которая будет готова работать с ребенком, какой бы диагноз у него ни был.
Главное, чтобы няня была готова к этому.
Некорректное обращение
Без комментариев. Уверены, что вы согласитесь с тем, что работник, к которому неуважительно относятся, уйдет из семьи и будет прав.
Низкая оплата
Можно найти няню на 5-7 тысяч рублей дешевле среднерыночной зарплаты. Например, женщин пенсионного возраста или с плохим знанием русского языка.
Если повезет – профессионала с большим опытом работы в детском саду или начальной школе, без опыта работы в семьях. Как правило, через год работы такие няни начинают намекать на повышение зарплаты.
Если не хотите или не имеете возможности делать прибавку, то будьте готовы к тому, что она уйдет, как только найдет более подходящее предложение.
Сочетание нескольких из этих пунктов
Зачастую няни уходят через полгода-год из семьи, где присутствуют сразу несколько пунктов:
• время на дорогу составляет более 1,5 часов в одну сторону,
• работа без выходных,
• нет времени пообедать или перекусить,
• задерживают зарплату,
• работа с проживанием и нет возможности отдохнуть после бессонной ночи, проведенной с ребенком,
• раннее начало рабочего дня (до 8 часов утра) и позднее окончание (после 10 часов вечера),
• рабочий день более 12 часов.
Хорошая оплата может компенсировать некоторые пункты из этого списка.
Но не надо забывать, что в первую очередь няня – человек, и как бы сильно ей ни были нужны деньги, она тоже устает.
Итак, подведу итог. Чтобы няня работала в семье столько, сколько нужно работодателю, необходимо:
• обсудить график работы и оплату за основные и дополнительные обязанности,
• соблюдать изначальные договоренности,
• быть честным и корректным с няней,
• помнить, что в первую очередь няня – человек!
Если у вас нету няни… Ой! Если у вас есть няня, то вам ее не потерять.
Надеюсь, мои советы помогут наладить, а главное – сохранить взаимоотношения с вашей прекрасной няней.
Желаю продолжительного и плодотворного сотрудничества!
Фото: Shutterstock.com