Три основные составляющие интернет-магазина, на мой взгляд, таковы: удобный для покупателей сайт, наличие крупных картинок товаров с подробным описанием и быстрая курьерская доставка. Вы можете вложить в сайт до полумиллиона рублей, и он вам ничего не продаст, если там забудут указать телефон или не проверят обратную связь. Когда покупатель попадает на сайт и мучается там с регистрацией, то клиента вы теряете.
Интернет-магазин вполне можно создать на бесплатной платформе и потихоньку его раскручивать, со временем заменив дорогостоящей и современной версией. Еще один важный момент – это постоянная связь с клиентом. Не важно, будете ли вы общаться с покупателями сами или наймете оператора, но ваш представитель должен быть доступен по всем возможным средствам связи (в соцсетях, по телефону, в viber, skype, Whats app) в дневное время суток без выходных и праздников, а по почте – круглосуточно.
Важные составляющие интернет-продаж давно всем известны: реклама, качественные товары и безупречный сервис. Все остальное – нюансы. Есть к чему стремиться
Итак, сегодня наш маленький магазин – это все еще капля в море моих подработок по ряду различных причин, но окружающие уже к нему привыкли, и постоянные клиенты заглядывают на огонек, а также подтягиваются новые будущие мамы со стандартным синдромом «перехапа не боюсь!». С точки зрения внутреннего мироощущения, я уже не стесняюсь потревожить окружающих навязчивой рекламой, знаю, на что есть спрос и могу с уверенностью сказать, что теперь даже внезапная переориентация на другую целевую аудиторию, иные товары и новый бизнес, к слову, более амбициозный, дастся мне с меньшим трудом.