Даже с дефектом: россиянам напомнили, какие товары нельзя вернуть в магазин
© Depositphotos
В некоторых случаях вернуть товар в магазин не получится, даже если они с явным дефектом. Речь идет о технически сложных товарах. К таковым относится, например, компьютеры, принтеры, игровые приставки, цифровые проекторы, видеокамеры и фотоаппараты, объективы, часы (карманные и наручные), бытовая техника. Кроме того, вернуть не получится автомобили, мотоциклы, спортивные суда, катера, лодки и яхты.
Как объяснил «Прайм» Александр Борисов, замруководителя Роскачества, для такой категории товаров предусматривается ремонт и сервис по замене запасных частей. Однако, как уточнил эксперт, имеются исключения:
«Если в ходе сервисных работ или в результате экспертизы будет установлен заводской брак, не предполагающий использование товара по назначению, то такой товар подлежит обмену на общих основаниях».
В этом случае будет действовать ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Читайте на «Летидоре» о том, что делать, если вы купили некачественные продукты в онлайн-магазине.
Фото: Depositphotos
Научить воспитанию детей за 1 минуту? Легко! Подписывайтесь на «Летидор» в TikTok!