10. Не бойтесь перепоручать

Чтобы заниматься и семьей, и бизнесом, надо, чтобы по обоим направлениям были надежные тылы. В какой-то момент я поняла, что один человек не может делать все одинаково хорошо. Я написала на бумажке, что мне не нравится делать и постаралась передать эти функции другим людям. Например, я ненавижу уборку и мытье посуды. Поэтому ко мне приходит женщина, которая убирается, и на кухне стоит посудомойка. Готовить я люблю. У меня есть целая система быстрого, вкусного приготовления еды, которой я делюсь у себя в группе. Последнее влияние в этой области на меня оказала книга «Французские дети не плюются едой», советую почитать тем, кто не знает, как приучить детей есть салаты.

Няню я долгое время не брала. Я обожаю возиться со своими детьми. Но сейчас я понимаю, что мое участие не всегда обязательно. Например, довести ребенка до школы и забрать обратно. Поэтому у нас теперь есть няня на неполный рабочий день.

В бизнесе у меня такой же принцип делегирования. Сначала я отдаю то, что мне не интересно. Обычно это скучная, однотипная работа. Первое, что я не стала делать – это непосредственно пошив. Затем я передала часть рекламных функций фрилансерам. Например, написание статей. Некоторое время я возила заказы сама, мне хотелось узнать своих клиентов. Сейчас это делают курьеры. Хотя иногда, если заказ недалеко от дома, я могу и отвезти, пообщаться с клиентами, держать руку на пульсе. Сбор заказов при низком качестве пошива – очень интеллектуальная задача. Потому что на кладовщике лежит ответственность за то, чтобы клиенту не попали некачественные вещи. Здесь до сих пор требуется мое участие, и сейчас я изо всех сил стараюсь его минимизировать.

В семейных делах мне помогают муж и мои родственники. Мама, свекровь, сестры. Если случаются авралы или другие дела, которые невозможно отложить, я всегда могу позвонить кому-нибудь и попросить посидеть с детьми.

Но самое главное условие успешного существования моего бизнеса в том, что я люблю свое дело. Я обожаю придумывать новые модели одежды. У меня такое ощущение, что они кружатся вокруг меня постоянно. А когда от покупателей приходят благодарности и нежные семейные фото, я чувствую себя самой счастливой на свете.